En cualquier conferencia, congreso o junta con un público amplio hay personas que oyen peor que la media. Muchas no lo dicen, se sientan en primera fila si pueden y, si no, se pierden parte del contenido. Hacer un evento accesible para ellas no es complicado ni caro, y mejora la experiencia de todo el público. Estas son las medidas que más ayudan.
1. Auriculares con volumen individual
Es la medida más sencilla. Con auriculares inalámbricos, cada asistente sube o baja el volumen a su gusto sin molestar a nadie. El sonido llega directo al oído, sin el eco de la sala, que es lo que más dificulta entender a las personas con pérdida auditiva. Para quien usa audífono, unos cascos que cubren la oreja suelen ir bien; conviene preguntar y probar antes.
2. Bucle magnético para usuarios de audífono o implante
Muchos audífonos e implantes cocleares tienen una posición «T» que capta la señal de un bucle magnético instalado en la sala. Si tu público incluye a muchas personas con audífono (por ejemplo, una asociación de mayores), pregunta al recinto si tiene bucle o si se puede instalar uno portátil. Los auriculares y el bucle son compatibles: puedes ofrecer las dos cosas.
3. Subtítulos en directo
Los subtítulos en pantalla ayudan a las personas sordas y a cualquiera que esté siguiendo el evento en un idioma que no es el suyo. Hay servicios de subtitulado en directo hechos por personas y otros con reconocimiento automático de voz; los primeros son más precisos en nombres propios y términos técnicos.
4. Micrófono para todas las intervenciones
El error más común: el ponente habla por micrófono, pero las preguntas del público no. Quien pregunta desde la fila diez es inaudible para la mitad de la sala. Prevé siempre un micrófono de mano para el turno de preguntas, o pide al ponente que repita la pregunta antes de responder.
5. Buena colocación y buena luz
Muchas personas con pérdida auditiva se apoyan en la lectura de labios. Que el ponente esté bien iluminado, de cara al público y sin taparse la boca con el micrófono ayuda mucho. Reserva algunos asientos de las primeras filas y avísalo en la inscripción.
6. Pregunta en la inscripción
Añade una casilla al formulario de inscripción: «¿Necesitas alguna adaptación para seguir el evento?». Con eso sabes de antemano cuántas personas necesitan auriculares, bucle o una plaza cerca del escenario, y puedes prepararlo.
Cómo te ayudamos
Alquilamos auriculares inalámbricos con volumen individual para conferencias, congresos y juntas y asambleas. Con el pack Comfort incluimos micrófono de mano o de diadema para el público y un técnico durante el evento. El pack Esencial para 50 personas cuesta 300 € + IVA; puedes calcular tu caso en la calculadora de presupuesto.